2023年9月4日至5日，价值创造，品质强企——中智股份主题教育推动发展大会暨2023年服务提升大会于山东青岛成功召开。

中智股份党委书记、董事、副总经理李双，党委副书记、董事、总经理单为民，党委副书记、职工监事、工会主席任洁，党委委员、副总经理、总法律顾问张悦，以及总部中层干部，大区总和各分支机构党组织书记及主要负责人等190余人现场参会，中智股份各地分支以集中收看的方式线上参会。

首先，任洁书记介绍股份公司党委第一批主题教育开展整体情况。李双书记作题为《扎实开展主题教育，加快推动高质量发展》的报告，全面介绍公司第一批主题教育推动发展情况，强调要积极将主题教育成果转化为推动公司高质量发展的强大动力，确保主题教育见行见效，并提醒各级党组织要做好第二批主题教育的预热准备工作。

随后，中智股份运营管理部部长张晖分享了对服务的三点思考，并提出了“建关系、强专业、抓细节”三个服务提升建议。运营管理部产品经理沙晓雯对新时代下人力资源服务业的数字化转型路径进行了解读。

会议还对2022年度委受托服务满意度评价结果进行了表彰，中智委受托服务满意度评价是由中智内部各分支针对委受托业务进行的相互评价，该评价将系统操作类客观分数与分支间主观打分相结合，以求客观公正。该评价每年开展2次，以激励中智各分支不断提升委受托服务水平，从而为客户带来更高效专业的服务，以服务创造价值。

4日下午，中智股份服务案例大赛顺利举行，共有来自13家分支的案例参赛，各分支将工作中遇到的典型客户痛点、服务难点、应对方式、创新方法及服务成效在大会上进行分享，展示了中智服务人员的风采。评委从服务价值、服务创新、专业能力、语言表达和内容展示5个方面进行现场打分，最终中智管理咨询获得一等奖，中智浙江、中智深圳获得二等奖，中智北京、中智薪税、中智上海获得三等奖，中智薪税还获得了最佳人气奖。

5日上午，大会邀请华为后勤员工人事服务科科长曾芳君女士阐述华为公司的服务价值理念，并邀请财才网CEO张成先生解读人力资源服务业的主要商业模式和产品，并对薪税热点政策进行解读。下午与会人员围绕服务价值主题展开了深入的案例研讨，并分享了各自的经验和见解。

最后，单为民总经理作了总结讲话。他指出，本次会议议程丰富紧凑，各项培训和分享的内容十分充实，案例大赛环节展现出了中智的服务风采，星光熠熠。2023年只剩最后4个月的时间，希望与会人员将会议精神贯穿到日常工作中，以开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，攻坚克难、砥砺奋进，圆满完成今年的经营目标，实现价值创造，争创世界一流。