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BPOサービス

中智BPO(ビジネス、プロセス、アウトソーシング)業務は現下の経済情勢や法律環境に適応して新しく世に送り出された新型業務モデルです。従業 員の法定上の雇主として、中智が企業に対しワンストップのビジネス、プロセス、アウトソーシングサービスを提供し、企業は中智サービスの成果と 進行状況の評価に専念することができます。この新しいサービスは、企業の不断の弾力的な従業員活用の要求を満たすだけでなく、人材の流動や労働 争議が日増しに増加している今日の状況の中で、企業運営のコスト管理にも効果を発揮し、有効な企業発展を実現します。

BPO業務類別
  • 事務処理部門の部門全体のアウトソーシング
  • 先端消費商品の展示サービスアウトソーシング
  • 金融業界の事務処理の全体アウトソーシング
  • シェアド、サービス、センター、プロジェクトアウトソーシング
サービス内容

人材採用管理

  • 職位募集の発信
  • 初回面接の代理
  • 候補者の推薦
  • 二次面接の手配
  • 内定の連絡、企業との橋渡し
  • 入職検査

人事管理

  • 労働契約の締結
  • 労働契約の再締結
  • 労働契約の満期時の手続き
  • 労災処理
  • 医療期間の処理
  • 労働紛争の処理
  • 各種証明の提供
  • 退職管理
  • 出勤統計
  • 出勤退勤スケジュール管理(直管理)
  • 休暇管理
  • 日常交流促進
  • 規律違反処理
  • 職位(人材配置)調整
  • 査定計画と実施
  • 査定評価と反省

業務管理

  • 礼儀作法研修
  • 業務フローの習得
  • 情報セキュリティ研修
  • 特殊技術能力の研修
  • 役割分担指示
  • 勤務過程の監督
  • 勤務内容の評価
  • 引継ぎ要員のサポート
  • 現場監督と要員の管理監督

リスク管理

  • サービス提供中に要員が引き起こす三期問題、医療問題、労災などのリスク管理
  • サービス提供中の業務リスクの予測評価とコントロール(情報安全トレーニングなど)

業務管理

  • 月次
  • 四半期
  • 半年
  • 年度審査

サービスの特徴
  • 業務活動の柔軟的な運用要求を満たし、人材活用の弾力性を高めます。
  • 中智の強大な資源を優位的な背景として、「規模の経済」による高収益を実現し、企業活動の効率化を促進します。
  • 厳格な作業工程管理と規格に準拠した操作管理で企業の雇用リスクを低減します。
  • 業界をリードする「詳細な業務データ」と「各種コンサルティングサービス」の両プラットフォームを交互有機的に提供します
  • 国際化運営基準を遵守し、サービス提供の均質化を確保します。


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