ようこそ中智へ | 400-889-4545

Privacy Policy

はじめに

【中国国際技術智力合作有限公司(以下「中智公司」)は人的資源サービスを主業務とする唯一の中央企業として、国内外のお客様へ包括的人的資源サービスを提供すべく尽力して参りました。中智上海経済技術合作有限公司(以下「中智上海公司」)は中智公司旗下の完全子会社であり、中智の全国的サービスネットワーク戦略において重要な戦略構成者の役割を果たしています。その主業務は、人的資源のアウトソーシング、人的資源管理のコンサルティング、臨時的従業員の招聘・ヘッドハンティング及びBPO、研修、国際的人的資源サービス(対外労務協力、商務サービスを含む)、技術貿易業務を六事業となっています。】弊社はお客様の信任維持に努め、同意と選択の原則、 目的明確化の原則、限定收集の原則、最少利用の原則、公開透明の原則、権責一致の原則、安全確保の原則、プライバシーにおけるコンプライアンの原則等の原則を厳守し、お客様の個人情報を保護致します。

弊社はお客様のプライバシー保護と個人情報の安全を重視し、法律法規及び業界内で成熟確立された安全基準に則り相応の安全措置を採ります。本ポリシーは中智上海公司及びその関連企業(関連企業には中智上海公司の完全子会社、子会社、関連会社及び中智上海公司が全額投資設立した民間非企業単位等を含むが、この限りではない)による【中智上海公司及びその他関連企業】の商品またはサービスにより収集された個人情報の処理についての方針です。本ポリシーは、第三者により収集されたお客様の個人情報には適用されません。

お客様におかれましては、弊社の商品(またはサービス)をご利用頂く前に、本「プライバシーポリシー」を読み、内容をよくご理解ください。お客様が一旦中智上海公司及びその関連企業による商品またはサービスをご利用頂いた場合は、お客様が本ポリシーの内容を十分に理解し、同意を得たものとします。本ポリシーの内容に対するご質問、ご意見、ご提議がございましたら、Eメール(【privacy@ciicsh.com】)にてご連絡下さい。

本ポリシーは以下の内容となっています:

1.個人情報の収集について

2. 個人情報の共有、譲渡、公開について

3. 個人情報の保護について

4. cookie及びその他の技術の使用について

5. お客様の権利について

6. 未成年者の保護について

7. 本ポリシーの更新及び改正について

8. ご連絡先

本文

1. 個人情報の収集について

 お客様へ利便的で高効率なサービスを提供することを目的として、以下の場合においてお客様の個人情報を収集する場合がございます。

【お客様本人により情報を提供されたとき、当方との相互連絡の際に、お客様よりブラウザ、Eメール、電話及びその他の方法により情報を提供されたとき、お客様のサービス購入または商品の完成についての交易があったとき、契約履行を理由として必要な情報を合法的に取得したとき(書面による文書、電子文書、電話の録音等を含むが、この限りではない)】

この時収集される情報には以下の内容を含みます【氏名、性别、生年月日、証明書情報(身分証、パスポート、運転免許証、戸籍簿、士官証、就業居住許可証等を含む)、電話番号、郵便番号、本籍、戸籍、学歴及び学位、職務経歴、雇主情報、職位情報、賃金福利情報、家庭情報、婚姻及び出産状況、医療健康状況、公共住宅積立金及び社会保険に関する情報、趣味、出張・旅行情報、お支払い情報等】。サービスの提供を受ける際に必要とならないセンシティブなその他の個人情報(民族、宗教、政治的立場等)を誤って収集することが無いよう、 お客様におかれましては、これらの情報を自らご提供頂かないようお願い申し上げます。

中智上海公司は本ポリシーに言う以下の目的のみについて、お客様の個人情報を収集、使用致します。

(一)公式ホームページにてお客様へ提供するオンラインサービス

お客様がユーザー、会員、提携者、業務体験者等として登録するときは、アカウントの作成において以下の情報を提供しなければなりません。:お客様との提携内容、氏名、性别、会社名、電話、メールアドレス等……。 登録に当たってより詳細な以下の情報をご提供頂ければ、お客様へのより良いサービスや業務体験を提供する際の一助となります、:氏名、性别、生年月日、証明書情報等……。但し、お客様よりこれらの情報をご提供頂かなかったとしても、本サービスの基本的機能を使用する際には何ら影響を及ぼしません。お客様が本サービスを使用する間、弊社はお客様にご提供頂いた上記の情報について持続的に使用する権利を有するものとします。お客様がアカウントを削除したときは、弊社は即時使用を停止し上記の情報を削除致します。

(二)企業向け業務システム(中智e家、智霊通、智翼通、智翔通等を含むがこの限りではない)

 弊社は、お客様へ企業向け業務システム商品/サービスを提供する際、性別、民族、政治的立場、戸籍住所、居住地、健康状况等のアカウント作成において必要な情報を収集致します。また弊社は、お客様のアカウントの安全性を保護するために、ショートメールによる識別コードの送信を通じてお客様の身分が有効であるか否かを判断致します。お客様にご提供頂いたその他の補足情報は、お客様へ個別サービスを提供させて頂く際に有用となります。お客様よりこれらの補足情報をご提供頂けなくとも、お客様が企業向け業務システムの基本的機能を使用する際に何ら影響はありません。

(三)預才網

預才網は当社が自主開発した大学生向け求人及び求職プラットフォームです。お客様がアカウントを登録する際には氏名及び携帯電話番号をご入力頂き、登録後は本人の意思で学歴情報、専攻科目のご入力、また履歴書アップロードして頂きます(お客様がこれらの情報を提供しなくても、本サービスの基本的機能の使用には何ら影響ありません)。お客様が本サービスを使用する間、弊社はお客様にご提供頂いた上記の情報について持続的に使用する権利を有するものとします。お客様がアカウントを削除したときは、すぐに当該アカウントの停止及び上述の情報を削除致します。(ユーザーが預才網にアップロードした動画履歴書は、通常二年間データベース内で保管します。預才網は、ユーザーへの通知なく二年を過ぎた動画履歴書を削除する権利を有します)。

2. 個人情報の共有、譲渡、公開について

(一)個人情報の共有

弊社は下記の場合を除き、中智上海公司及びその他関連企業を除くいかなる企業、組織及び個人とお客様の個人情報を共有致しません。

1、お客様の明確な同意のもとに情報を共有するときは、お客様の明確な同意を得た後に、第三者とお客様の個人情報を共有致します。

2、法律法規の規定に基づくとき、または政府主管部門による強制性を有する要求があったときは、お客様の個人情報を外部と共有する可能性があります。

3、権利を付与された提携者と情報共有については、本ポリシーにおける声明を実現する目的の範囲内で、弊社の一部サービスについて提携者へ情報を提供する場合がございます。弊社は提携者とお客様の個人情報を共有し、お客様へより良い顧客サービスと顧客体験を提供致します。例えば提携する物流サービス会社とお客様の個人情報を共有したときは、個人情報は貨物の運送や提携会社によるサービスの提供、お客様の個人情報の管理分析(合算、伝票書き出し、会計審査、支払確認、顧客関係管理等)についてのみ使用されます。弊社は合法性、正当性、必要性、特定性がある明確な目的でお客様の個人情報を共有するものであり、サービスの提供に必要な個人情報のみを共有致します。弊社の提携者は、共有した個人情報について、他のいかなる用途に使用する権利も有しません。現在、弊社が授権し提携している提携者は公的機関、検査機関、法的機関などの政府機構及びその代理機構、お客様が勤務する単位または求職単位、中智上海公司及びその関連会社が業務提携する第三者機関等(これらを含みますが、これに限るものではありません)です。弊社は個人情報を共有する会社、組織及び個人について、各法律法規を厳守させるとともに、厳格に規定された機密保持協定を締結し、弊社の説明、プライバシーポリシーその他あらゆる機密保持施策に基づき個人情報を処理するよう定めています。弊社は必要な個人情報のみ共有することを、本プライバシーポリシーにて宣言し、確約致します。また、授権された提携者が個人情報の処理や目的を変更する際は、お客様の同意を再度求めます。

(二)個人情報の譲渡

弊社は下記の場合を除き、いかなる企業、組織及び個人へお客様の個人情報を譲渡致しません。

1、お客様の明確な同意のもとに情報を譲渡するときは、お客様の明確な同意を得た後に、第三者へお客様の個人情報を譲渡致します。

2、合併、買収及び破産清算により個人情報が譲渡されるときは、弊社はお客様の個人情報を有する新しい会社、組織がプライバシーポリシーを継続して遵守するよう求めます。求めに応じないときは、当該会社、組織がお客様へ改めて授権同意を得るよう要求致します。

(三)個人情報の公開

弊社は以下の状況にある場合にのみ、お客様の個人情報を公開致します。

1、お客様の明確な同意があったとき。

2、法律に基づき公開するとき。法律、法的手続、訴訟または政府主管部門による強制性を有する要求があったときは、お客様の個人情報を公開する場合があります。

3. 個人情報の保護について

(一)弊社は業界基準を満たす安全防護措置にてお客様が提供する個人情報を保護し、未授権者によるアクセス、公開、使用、改ざん、破損及び消失を防止します。弊社は合理的に採りうる可能な限りの措施を採り、お客様の個人情報を保護致します。例を挙げると、お客様のブラウザと「サービス」間でのデータ(身分証、口座番号情報など)交換時におけるSSLによる暗号化、公式ホームページでのhttps安全方式採用、暗号化技術によるデータの機密性確保、信用ある保護システムによる悪意ある攻撃からの保護、アクセスコントロールによる個人情報へのアクセス規制(個人情報へのアクセスを授権者に限定)等を行うとともに、従業員に対しては情報安全とプライバシー保護研修を実施し、個人情報保護の重要性に対する認識を深めます。

(二)弊社は、以下の認証を既に取得しています:ISO/IEC 27001:2013、ISO29151:2017。

(三)弊社のデータ保護能力について:社内ネットワークによるファイアウォールにより、情報を保護しています。ダイアルアップ、Eメール、インターネットなど、いかなる社内ネットワークへのアクセスも、授権されたユーザーに限られます。コンピュータのアカウントはパスワードによって保護されており、定期的な安全検査によりパスワードの安全性を確保しています。パブリックドメインによるハッキングソフトは内部の安全システムによりチェックされており、その活動は記録され保存されます。

(四)弊社は合理的に採りうる一切の措置を採り、無関係な個人情報の取得しないように致します。弊社は、延長して個人情報を保有する必要がある場合や法的に許される場合を除き、本ポリシーに言う目的を達成するために必要な期限内においてお客様の個人情報を保有致します。

(五)インターネットは絶対的に安全な環境にはありません。また、Eメールやインスタントメッセンジャー及びその他のお客様との交流方式は暗号化されておりません。これらの方式により個人情報を送信されないよう、強くおすすめ致します。また、パスワードは複雑なものを使用し、お客様のアカウントの安全保証にご協力頂けるよう、お願い申し上げます。

(六)弊社は定期的にセキュリティリスク及び個人情報セキュリティへの影響評価報告などのレポートを公開しています。内容については、メールアドレス【privacy@ciicsh.com】へご連絡頂ければ、30営業日以内にお客様へ返答致します。

(七))インターネットは絶対的に安全な環境にはありませんが、弊社はお客様の提供する全ての情報に対する安全性を確保し、担保すべく尽力致しております。万が一物理的、技術的及び管理保護システムの破損により非授権者による個人情報へのアクセスまたは公開、改ざん、毀損があり、お客様の合法的権益を損ねたときは、相応の法的責任を負います。

(八)不幸にして個人情報セキュリティに関する事件が発生したときは、弊社は法律法規に基づき、事件の基本的情况と可能性のある影響、弊社が採っているまたはこれから採る処置、お客様が自主的にリスクを軽減するための建議、お客様への救済措置等について、適時お客様へ状況を告知致します。弊社では、適時事件に関する状況を郵送、Eメール、電話、プッシュ通知等の方法でお客様げご連絡差し上げます。個人情報の主体へ告知することが困難であるときは、合理的かつ有効な方法を採り、公告致します。また、 監査部門の要求に基づき、個人情報セキュリティ事件の処置状況について自発的に報告致します。

弊社は法律法規の規定に基づき、中華人民共和国境内で收集したユーザーの個人情報を中国境内で保存致します。また、弊社はお客様の個人情報をその目的の実現に必要な時間を超えて保有致しません。本ポリシーに挙げる状況及び法律法規に規定する例外的状況を除き、弊社はいかなるユーザーの個人情報も第三者へ販売、提供致しません。

4. cookie及びその他の技術の使用について

(一)Cookie

ホームページの正常な運営を確保するために、弊社はお客様のコンピュータ及びモバイルツール上のAPPにCookieのデータファイルを設定致します。Cookieは通常ID、サイト名、及び数字と文字で構成されています。弊社はCookieを本ポリシーにおける目的外のいかなる用途にも使用しません。お客様は自身の選好によりCookieを管理、削除することができます(詳細はAboutCookies.orgをご参照ください)。殆どのブラウザCookieの機能を阻害できないため、お客様はコンピュータ上に保存されているCookieを削除することができます。但しこの場合、お客様はアクセス度にユーザー情報を設定する必要があります。ブラウザの設定及び変更については、: <Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 、<Opera>など各ブラウザの公式ホームページをご参照ください。

(二)Do Not Track(トラッキング禁止)

多くのブラウザにはDo Not Track機能があり、この機能により各ホームページへDo Not Trackを要求することができます。現在主要インターネット組織はDo Not Track請求への対応方針を規定していません。お客様のブラウザがDo Not Trackを起動しているときは、弊社のホームページでもお客様の選択を尊重致します。

5. お客様の権利について

中国の関連法律法規及び基準、または他国及び地区の規定に基づき、弊社はお客様が自身の個人情報について以下に挙げる権利の行使を保障致します。

(一)お客様の個人情報へのアクセス

法律法規に定める例外的状況にある場合を除き、お客様は自身の個人情報へアクセスする権利を有します。お客様がデータへのアクセス権を行使するときは、以下の方法で行って下さい。

アカウント情報——お客様がアカウント中の個人情報及び決済情報へのアクセス、編集及びパスワードの変更、セキュリティ情報の追加、アカウント削除を希望するときは、関連サービスへのリンクをクリックして操作を行って下さい。

情報検索——お客様は公式ホームページの閲覧記録及びデータの確認、修正、管理に関するデータへアクセスし、またこれらを消去することができます。

……

もしお客様が上述のリンクから個人情報へアクセスできないときは、お客様は弊社の連絡先及びカスタマーサポートまでご連絡いただくか、privacy@ciicsh.comへご連絡ください。弊社は30日以内にお客様のアクセス権を回復致します。

お客様が弊社の商品及びサービスの利用中に発生したその他の個人情報については、過度にならない範囲内で、お客様へ提供致します。データへのアクセス権を行使したいときは、privacy@ciicsh.comまでご連絡ください。

(二)個人情報の修正

弊社が処理したお客様の個人情報について誤りがあるときは、弊社へ修正を求めることができます。(一)に示した方法によりお客様の個人情報へアクセスし、記載してある方式にて修正の申請をご提出ください。

もしお客様が上述の方法で個人情報を修正できないときは、Webフォームにて随時ご連絡頂くか、またはprivacy@ciicsh.comまでご連絡ください。弊社は30日以内にお客様の請求について返答致します。

(三)個人情報の削除

以下の状況にある場合、お客様は弊社に対し個人情報の削除を請求することができます。

1、弊社の個人情報処理行為が法律法規に違反しているとき

2、弊社の収集、使用するお客様の個人情報がお客様の同意を得ていないとき

3、弊社の個人情報処理行為がお客様との約定に反するとき

4、お客様が弊社の商品及びサービスを使用しないとき、またはお客様がアカウントを削除したとき

5、弊社側からお客様へ商品及びサービスの提供を停止したとき

弊社がお客様の削除請求に応えデータの削除を決定したときは、法律法規に別の定めがあるときや、お客様から別の主体へ権利を授権された場合を除き、弊社は、弊社が知り得たお客様の個人情報の主体へ通知致します。

お客様が弊社サービス中の情報を削除した後、弊社のバックアップシステムから情報がすぐに削除されない可能性がありますが、この場合でもバックアップ更新時にこれらの情報は削除されます。

(四)お客様の授権及び同意の範囲の変更

各サービス機能は、基本的個人情報があって初めて機能します。(本ポリシー「第一部」参照)。これ以外の個人情報を収集及び使用する際には、お客様より随時授権及び同意、もしくは同意の撤回を頂きます。お客様から同意の撤回があったときは、その個人情報について再度処理を致しません。お客様から撤回の同意があった後でも、以前授権、同意を頂き展開している個人情報の処理には何ら影響を及ぼしません。

(五)個人情報主体によるアカウント削除

お客様は、法律法規の規定及び業務手順に影響を及ぼさない状況下において随時以前登録したアカウントを削除することができます。弊社ではアカウントの削除後、お客様への商品及びサービスの提供を停止し、法律法規に定めのある場合を除き、お客様の要求に応じてお客様の個人情報を削除致します。

(六)個人情報主体による個人情報のコピーの入手

お客様は、自身の個人情報のコピーを受け取ることができます。また、データインターフェイス対応可能など技術的に可能であれば、お客様が希望される場合は、直接将お客様の個人情報のコピーをお客様が指定する第三者へ直接送付することができます。

(七)情報システム等による自動決定

ある業務機能においては、情報システム、アルゴリズムなどにより人力によらず決定を下します。もしこの決定がお客様の合法的権益に著しい影響を及ぼす場合は、お客様は弊社へその解釈を問い合わせることができます。この場合、弊社は適切な救済措置を採ります。

(八)お客様の請求に対する対応

 情報の安全を保障するために、弊社はお客様へ書面またはその他の方法による本人確認を行う可能性があります。 弊社では、先にお客様の身分を認証させて頂いた後にお客様の請求を処理することがあります。 この場合、弊社は30日以内に返答致します。もしお客様に不服があるときは、Eメールもしくは弊社連絡先宛訴え出ることができます。弊社では、お客様の合理的な請求に対して、原則的に費用は頂きません。但し度重なるクレームや合理的な範囲を超えた請求に対しては、状況をみて一定のコストを請求致します。なお、言われのないクレームや多くの技術的手段(新たなシステム開発を要する場合、現行の慣習を根本的に改正しなければならない場合など)が必要で、他人の合法的権益にリスクをもたらし、または非常に不適切な請求(磁気テープ上へのバックアップの保存など)については、請求を拒否する可能性があります。

また、以下の状況にあるときは、弊社はお客様の請求に応じることはできません。

1、個人情報管理者の法律法規に規定する義務についての請求

2、国家の安全、及び国防に直接関係する請求

3、公共の安全、公共衛生、重大な公共の利益に直接関係する請求

4、犯罪捜査、起訴、裁判及び判決に直接関係する請求

5、個人情報主体による主観的悪意があるまたは権利を濫用していることの存在を十分に証明できる、個人情報管理者による請求

6、個人情報主体及びその他個人の生命の保護、財産等に関わる、本人が同意しがたい重大な合法的権益に関する請求。

7、個人情報主体及びその他の個人、組織の合法的権益に重大な損害を与える請求

8、商業的機密に関わる請求

お客様の個人情報について、お客様は適用される法律法規に基づく権利を有します(お客様が提供した個人情報のコピーの入手、更正、削除または個人情報使用への同意の撤回、弊社によるお客様の個人情報データ処理の制限など)。お客様は第8節にある方式で弊社へ連絡し上述の権利を行使することができます。なお、弊社が他の法律法規に基づきお客様にご提供いただいた個人情報のデータを処理している可能性がある点を、ご理解ください。

6.未成年者の保護について

弊社の商品、ホームページ及びサービスは主に成人に対するものです。もし父母または保護者の同意が無いときは、児童は自身のアカウントを登録することができません。

父母の同意を経た児童の個人情報収集に当たり、弊社は法律の範囲内で、父母、保護者の同意または児童保護に必要な状況下にある場合にこれらの情報を使用または公開致します。

当地の法律及び慣習によって児童の定義は異なりますが、弊社では満14 歳以下の方を児童としています。

もし弊社側で父母の同意なく児童の個人情報を収集していたことが明らかになったときは、速やかに関連データを削除するよう講じます。

7. 本ポリシーの更新及び改正について

弊社のプライバシーポリシーは、変更される可能性があります。

弊社では、お客様の明確な同意を得ずに、お客様が本ポリシーによって得られる権利を削除することは致しません。いかなる本ポリシーの変更であっても、弊社のホームページ上で公表致します。

重大な変更については、より分かりやすい方法でお客様へ通知致します(一部サービスについては、Eメールにて通知し、お客様へプライバシーポリシーの具体的な変更内容について説明致します)。

本ポリシーの重大変化には以下を含みますが、この限りではありません。:

1、個人情報処理の目的、個人情報の使用方式等、弊社のサービスモデルに重大な変化が生じたとき。

2、事業内容調整、破産、買収による所有者変更など、弊社の所有機構、組織構成に重大な変化が生じたとき。

3、個人情報の共有、譲渡及び公開の主な対象に変化が生じたとき。

4、お客様の参与個人情報処理への関与についての権利及びその行使方法に重大な変化が生じたとき。

5、弊社個人情報セキュリティ処理の責任部門、連絡方式及び苦情の申し出方法に変化が生じたとき。

6、個人情報セキュリティへの影響評価報告において高いリスクがあると表明されたとき。

本ポリシーは中華人民共和国法律の管轄であり、その内容が法律法規に抵触するときは、法律規定に準じます。本ポリシーは可分性があり、判決及び裁定により無効となった内容がその他の内容の有効性に影響することはありません。本ポリシーの最終更新は【2019年1月1日】です。弊社は適時本ポリシーに対し改正を行う可能性があります。弊社では適時、更新内容の公表及びお客様への更新状況の確認を行います。【http://www.ciicsh.com/privacy.html】までアクセス頂ければ、最新のプライバシーポリシーをご覧いただけます。

弊社では本ポリシーの旧版を保存し、お客様にご参照頂けるようにしています。

8. ご連絡先

ご質問、ご意見、ご提案、苦情または未成年者保護に関する問題については、下記までご連絡ください:【Eメールアドレス(privacy@ciicsh.com);住所(上海市徐滙区虹橋路一号港滙中心一座45楼、郵便番号:200030)】。お客様の本人確認後【15営業日】以内に回答致します。